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Ihr Flughafen Wien Team

Vienna Airport Services

Der Flughafen Wien bietet viele Services für einen angenehme Reise

Im Rahmen der Flughafen Wien-Services bietet die Tochtergesellschaft der Flughafen Wien AG Vienna Airport Services (VAS) Passagieren Unterstützung bei der Abreise, Ankunft und beim Transfer. Die Airport Service Schalter im Terminal stehen neben allgemeinen Auskünften auch für Anfragen für sämtliche Dienstleistungen der VAS zur Verfügung.

So unterstützt die VAS im Zuge des Porter Service Reisende bei dem Transport ihres Gepäckes sowohl bei der Ankunft als auch beim Abflug. Dabei wird das Gepäck vom Airport-Personal zum Beispiel vom Gepäckausgabeband direkt zum Auto, Bus oder Zug gebracht. Außerdem bietet der Flughafen Wien allen Reisenden unter dem Namen „Premium Service“ verschiedene Begleitservices, bei dem Airport-Personal auf schnellstem Weg durch alle Reiseprozesse zum Abfluggate, beim Transfer oder bei der Ankunft hilft. Noch schneller kommen Reisende durch die Sicherheitskontrolle mit dem Service „FastTrack“. Die Wartezeit zum Abflug können Passagiere am besten in den Lounges des Flughafen Wiens genießen, in der Vienna Lounge im Terminal 1 oder in der Sky Lounge im Terminal 3. Alle Services sind online im Flughafen Wien Webshop unter vie-shop.viennaairport.com buchbar.

Kostenfrei unterstützt der Flughafen Wien Reisende mit eingeschränkter Mobilität und bietet Familien gratis Leihkinderwägen für die Zeit bis zum Abflug. Darüber hinaus finden Passagiere noch weitere Services rund ums Gepäck direkt am Flughafen. So gibt es eine Gepäckaufbewahrung und die Möglichkeit, Gepäck folieren zu lassen. Bei Bedarf können am Flughafen auch kleine Gegenstände wie Schlüssel, Dokumente etc., Kleidungsstücke sowie bei der Sicherheitskontrolle abgenommene Gegenstände wie Taschenmesser, Parfums etc. bis zur Rückkehr der Reise deponiert werden.

Für Firmenkunden gibt es auch die Möglichkeit, in der Ankunftshalle für einen optimalen Empfang der Gäste Welcome Desks aufzustellen.

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